iHerb.com: one item on my recent order was not received,an...
Una recensione del cliente iHerb.com da parte dell'utente GetHuman ~susan da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~susan
GetHuman:~susan - puoi dire ai nostri altri iHerb.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~susan:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto iHerb.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iHerb.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~susan un elenco di iHerb.com problemi comuni)
~susan:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~susan sul servizio clienti di iHerb.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iHerb.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~susan:one item on my recent order was not received,and then bill was adjusted, ut, had no explanation of why. i then called and informed not available and the rep stated ususally customer not notified. plus, sometimes item will be sent at later date....again customer not notifed of company's intent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iHerb.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iHerb.com?
~susan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~susan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iHerb.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~susan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iHerb.com clienti?
~susan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iHerb.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~susan tratte dal suo iHerb.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.