iHerb.com: It was more difficult than phone conversation...
Una recensione del cliente iHerb.com da parte dell'utente GetHuman ~Ellen da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ellen
GetHuman:~Ellen - puoi dire ai nostri altri iHerb.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ellen:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto iHerb.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iHerb.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ellen un elenco di iHerb.com problemi comuni)
~Ellen:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ellen sul servizio clienti di iHerb.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iHerb.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ellen:It was more difficult than phone conversation, iherb telling me policy this, policy that, but it was ok over all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iHerb.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iHerb.com?
~Ellen:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ellen:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iHerb.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ellen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iHerb.com clienti?
~Ellen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iHerb.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ellen tratte dal suo iHerb.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.