eMachines: I can't get to a live ******* person...I work f...
Una recensione del cliente eMachines da parte dell'utente GetHuman ~Cher da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cher
GetHuman:~Cher - puoi dire ai nostri altri eMachines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cher:Yes I can. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto eMachines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eMachines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cher un elenco di eMachines problemi comuni)
~Cher:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cher sul servizio clienti di eMachines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eMachines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cher:I can't get to a live ******* person...I work from home and need my computer fix ASAP...The dumb person doesn't recognize my serial number...by far worst worst customer service ever. LEARN how to help the people that bought your piece of **** computer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eMachines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eMachines?
~Cher:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cher:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eMachines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cher:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eMachines clienti?
~Cher:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eMachines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cher tratte dal suo eMachines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.