eFax: I cannot believe such terrible customer service...
Una recensione del cliente eFax da parte dell'utente GetHuman ~SmrtMnky da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~SmrtMnky
GetHuman:~SmrtMnky - puoi dire ai nostri altri eFax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SmrtMnky:Yes I can. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto eFax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eFax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SmrtMnky un elenco di eFax problemi comuni)
~SmrtMnky:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SmrtMnky sul servizio clienti di eFax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eFax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SmrtMnky:I cannot believe such terrible customer service actually exists! From the sales department to the Tech Support, just horrible. Actually had tech support tell me that there was nothing that could be done about my problem and that I would have to just live with it!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eFax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eFax?
~SmrtMnky:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SmrtMnky:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eFax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SmrtMnky:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eFax clienti?
~SmrtMnky:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eFax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SmrtMnky tratte dal suo eFax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.