eFax: They know you have a problem and are going to c...
Una recensione del cliente eFax da parte dell'utente GetHuman ~swj da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~swj
GetHuman:~swj - puoi dire ai nostri altri eFax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~swj:Yes I can. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto eFax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eFax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~swj un elenco di eFax problemi comuni)
~swj:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~swj sul servizio clienti di eFax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eFax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~swj:They know you have a problem and are going to cancel your membership so they put you on hold and do not return. Worst customer service I've ever experienced.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eFax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eFax?
~swj:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~swj:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eFax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~swj:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eFax clienti?
~swj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eFax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~swj tratte dal suo eFax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.