eCampus.com: this is totally unacceptable, that you are unab...
Una recensione del cliente eCampus.com da parte dell'utente GetHuman ~grandiva da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~grandiva
GetHuman:~grandiva - puoi dire ai nostri altri eCampus.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~grandiva:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto eCampus.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eCampus.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~grandiva un elenco di eCampus.com problemi comuni)
~grandiva:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~grandiva sul servizio clienti di eCampus.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eCampus.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~grandiva:this is totally unacceptable, that you are unable to speak with someone to resolve your problem, and I have tried for two days to reach someone, and waited on hold over ** minutes each time. There is no wait to take your money, and they should be more customer friendly. I think they should be reported to BBB and consumer affairs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eCampus.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eCampus.com?
~grandiva:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~grandiva:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eCampus.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~grandiva:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eCampus.com clienti?
~grandiva:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eCampus.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~grandiva tratte dal suo eCampus.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.
eCampus.com
1.20 di 5 stelle | 2 recensioni
La eCampus.com recensione di ~grandiva
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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