eCampus.com: Literally on hold for ** min. Not exaggerating...
Una recensione del cliente eCampus.com da parte dell'utente GetHuman ~PalPal15 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~PalPal15
GetHuman:~PalPal15 - puoi dire ai nostri altri eCampus.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PalPal15:Sure. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto eCampus.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eCampus.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PalPal15 un elenco di eCampus.com problemi comuni)
~PalPal15:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PalPal15 sul servizio clienti di eCampus.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eCampus.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PalPal15:Literally on hold for ** min. Not exaggerating. I left to run an errand and came back expecting the line to be disconnected....I was still on hold. I could not sit around and wait for them to answer so I had no choice but to hang up. I will NEVER do business with them again.***
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eCampus.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eCampus.com?
~PalPal15:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PalPal15:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eCampus.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PalPal15:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eCampus.com clienti?
~PalPal15:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eCampus.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PalPal15 tratte dal suo eCampus.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.
eCampus.com
1.20 di 5 stelle | 2 recensioni
La eCampus.com recensione di ~PalPal15
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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