eBay: THEY SENT ME A SIMILAR PRODUCT AND WOULD NOT RE...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~LKD da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~LKD
GetHuman:~LKD - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LKD:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LKD un elenco di eBay problemi comuni)
~LKD:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~LKD sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LKD:THEY SENT ME A SIMILAR PRODUCT AND WOULD NOT REPLACE. SO UNFAIR. I AM ON SS AND $*** IS A LOT OF MONEY FOR ME
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~LKD:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LKD:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LKD:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~LKD:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LKD tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.