eBay: Sat on hold for ** minutes, explained problem...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~suomi da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~suomi
GetHuman:~suomi - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~suomi:Yeah. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~suomi un elenco di eBay problemi comuni)
~suomi:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~suomi sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~suomi:Sat on hold for ** minutes, explained problem, then had to go to another department and wait ** more minutes. Also, entering prompt * does not get you a person. Have to enter zip after * and then make further selection.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~suomi:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~suomi:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~suomi:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~suomi:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~suomi tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.