eBay: Ok Folks, finally found a number that works in...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Brian da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brian
GetHuman:~Brian - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brian :Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brian un elenco di eBay problemi comuni)
~Brian :"Suspended Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Brian sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brian :Ok Folks, finally found a number that works in Australia. ************* After days of emailing with no response, having a case escalated and open for nearly * weeks with ebay not contacting me at all (even though it says they will contact me within ** Hrs)after trying to ring USA with only recorded numbers telling me to go to live chat on their site which doesn't exist, they transfered me to a real human being at ebay USA with a successful outcome within * hr after finishing the call. Yeesss!!! Only complaint is this took days of trying and even though the guy that sent me the hard drive, even though he sent it with tracking, it ended up in the wrong place with them blaming him. Now he looses out. :( He said he printed out the address from the globing postal service on ebay, and it didn't get out of USA. I am in Thailand.) I can now change my call from TERRIBLE to ok when you can speak to a real person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Brian :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brian :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brian :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Brian :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brian tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.