eBay: Long wait with endless messages and opportuniti...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~havenone da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~havenone
GetHuman:~havenone - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~havenone:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~havenone un elenco di eBay problemi comuni)
~havenone:"Report a Seller" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~havenone sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~havenone:Long wait with endless messages and opportunities to be side-tracked onto the website, where I had already been in an infinite loop. Since all the e-mail I had received on the purchase came from e-bay, I figured e-bay was the place to go. But I had bought the book from half.com, an e-bay-owned company, and was told I would have to work through them. The e-bay employee helped me to and through a complaint-filing on the half.com website. Once we understood each other, she was very helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~havenone:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~havenone:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~havenone:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~havenone:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~havenone tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.