eBay: I was advised to call back in * days due to int...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~sunset3211 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~sunset3211
GetHuman:~sunset3211 - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sunset3211:Sure. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sunset3211 un elenco di eBay problemi comuni)
~sunset3211:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~sunset3211 sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sunset3211:I was advised to call back in * days due to international shipping and lack of tracking of my item. Seller from China! Enough said and trying to slither out of paying shipping cost that THEY requested I pay with promise of reimbursement. Now they are gone with the wind. Not responding to emails, doing the radio silence thing. Advisor was very kind. It took over an hour from start to finish. They need more people handling these issues. I would have let it go, but the seller needs to be taught a lesson about honouring their word and the privilege of doing business on Ebay! I'll update but the seller to look out for is xiaoliu**** Watch Out for that one!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~sunset3211:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sunset3211:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sunset3211:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~sunset3211:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sunset3211 tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.