eBay: I used the call-back feature, and that works th...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~chartreuse_cat da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~chartreuse_cat
GetHuman:~chartreuse_cat - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chartreuse_cat:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chartreuse_cat un elenco di eBay problemi comuni)
~chartreuse_cat:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~chartreuse_cat sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chartreuse_cat:I used the call-back feature, and that works the best for me. Someone usually calls me back within ** minutes. I find their customer service reps helpful, but today, the rep's English was so bad I had to have her repeat things over and over. Just like at other companies. It's a big problem for me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~chartreuse_cat:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chartreuse_cat:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chartreuse_cat:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~chartreuse_cat:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chartreuse_cat tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.