eBay: Customer service called me back (I got impatien...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Redfish da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Redfish
GetHuman:~Redfish - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Redfish:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Redfish un elenco di eBay problemi comuni)
~Redfish:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Redfish sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Redfish:Customer service called me back (I got impatient after ** minutes and followed the call me back instructions). Waited about another ** minutes and got a call back. Agent was fairly good at understanding the question but not so knowledgeable. Had to call me back a *nd time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Redfish:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Redfish:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Redfish:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Redfish:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Redfish tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.