dELiAs: I was to have free shipping on the order. *Whe...
Una recensione del cliente dELiAs da parte dell'utente GetHuman ~candbbrown da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~candbbrown
GetHuman:~candbbrown - puoi dire ai nostri altri dELiAs clienti quando si è verificato il tuo caso?
~candbbrown:Yeah. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto dELiAs e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti dELiAs descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~candbbrown un elenco di dELiAs problemi comuni)
~candbbrown:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~candbbrown sul servizio clienti di dELiAs
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la dELiAs community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~candbbrown:I was to have free shipping on the order. *When I asked if I could pay the difference between th*e free shipping and an upgrade to get the order in *-* daysw, I was told no. I think I should have been allowed to pay the difference between the two shipping charges and not pay the entire upgrade price.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando dELiAs. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema dELiAs?
~candbbrown:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~candbbrown:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di dELiAs di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~candbbrown:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri dELiAs clienti?
~candbbrown:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per dELiAs sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~candbbrown tratte dal suo dELiAs problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.