dELiAs: I recently placed an order on November...
Una recensione del cliente dELiAs da parte dell'utente GetHuman ~Deborahk da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Deborahk
GetHuman:~Deborahk - puoi dire ai nostri altri dELiAs clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Deborahk:Yes. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto dELiAs e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti dELiAs descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Deborahk un elenco di dELiAs problemi comuni)
~Deborahk:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Deborahk sul servizio clienti di dELiAs
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la dELiAs community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Deborahk:I recently placed an order on November **, **** for my ** year old daughter. She needed the item for an event* therefore, I paid for express shipping. The order was to arrive today (**.**.**)but it did not. I called Customer Service to complain about not receiving the item and to request a full refund of shipping cost ($**.**). I talked to * people and still did not get my full refund. This was the first time we have shopped with Delia's and it will be the last time! I would not recommend anyone to shop from this company. My daughter was extremely disappointed because she really wanted the item. Not a reliable or reputable company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando dELiAs. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema dELiAs?
~Deborahk:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Deborahk:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di dELiAs di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Deborahk:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri dELiAs clienti?
~Deborahk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per dELiAs sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Deborahk tratte dal suo dELiAs problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.