iTunes: It is automated but if you say "representative...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman GetHuman-293690 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-293690
GetHuman:GetHuman-293690 - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-293690:Yes I can. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-293690 un elenco di iTunes problemi comuni)
GetHuman-293690:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-293690 sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-293690:It is automated but if you say "representative", it will transfer you to an actual person at Apple Care who will ask for your name. I presume they are verifing you have Apple Care, which I did. Not sure what would occur if one did not. i can't imagine they would just disconnect you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
GetHuman-293690:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-293690:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-293690:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
GetHuman-293690:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-293690 tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.