iTunes: Great service, I am totally surprised, I spent...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~Gregc da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gregc
GetHuman:~Gregc - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gregc:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gregc un elenco di iTunes problemi comuni)
~Gregc:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gregc sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gregc:Great service, I am totally surprised, I spent hours trying to get a refund owed to me by iTunes, $**.** to be exact. It took * days and they credited my account because of this service. Well Done!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~Gregc:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gregc:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gregc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~Gregc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gregc tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.