iPledge: Try to get an actual person to respond to a que...
Una recensione del cliente iPledge da parte dell'utente GetHuman ~Amy da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amy
GetHuman:~Amy - puoi dire ai nostri altri iPledge clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amy:Yes I can. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto iPledge e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iPledge descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amy un elenco di iPledge problemi comuni)
~Amy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amy sul servizio clienti di iPledge
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iPledge community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amy:Try to get an actual person to respond to a question not previously anticipated by the computer's menu--*) it is impossible to reach a living person, *) if you're question wasn't previously anticipated, you might as well be on the dark side of the moon. I am tempted to "report a pregnancy" just on the off-chance that a human answers when I do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iPledge. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iPledge?
~Amy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iPledge di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iPledge clienti?
~Amy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iPledge sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amy tratte dal suo iPledge problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.