eBay: Their customer service number and callback requ...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Ellehombailey da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ellehombailey
GetHuman:~Ellehombailey - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ellehombailey:Sure. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ellehombailey un elenco di eBay problemi comuni)
~Ellehombailey:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Ellehombailey sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ellehombailey:Their customer service number and callback request number gets you an agent who-in my experience-can't help you **% of the time. They're only able to help with general questions. For even slightly more complicated requests you will need to be transferred to a specialty dept. So even if you use the Request a Callback feature where they call you, you will often need to be transferred, and you can be on hold during transfers for *** minutes! The worst part is the CS reps do not always transfer to the dept who is most able to help with your request, so you can (and will often be) transferred multiples times. This can lead to ** hours on the phone! *Plus* not all of eBays departments have customer service lines, so sometimes they are not even be able to resolve your issue after all that! Unfortunately this is usually the best way to reach them. ***Unfortunately I have been buying and selling on eBay for years and have had to deal with it too much. Literally the worst customer service I hav
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Ellehombailey:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ellehombailey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ellehombailey:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Ellehombailey:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ellehombailey tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.