A daily eBayer who spends a lot of time on that...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~DebDN da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~DebDN
GetHuman:~DebDN - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DebDN:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DebDN un elenco di eBay problemi comuni)
~DebDN:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~DebDN sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DebDN:A daily eBayer who spends a lot of time on that site shopping & buying, I went in to make a purchase and was blocked from all access to the site. So, I called the usual ***-***-**** number. Imagine my shock when the automated service told me that MY wait would be at least "*** MINUTES"!! After close to * hours, I had to end the call, still holding for a human to answer. I am now so disgusted with eBay that I am seriously considering severing all my ties with that website.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~DebDN:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DebDN:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DebDN:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~DebDN:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DebDN tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.