Zipcar: Damage excess charges are being charged monthly...
Una recensione del cliente Zipcar da parte dell'utente GetHuman ~Robert Shaw da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robert Shaw
GetHuman:~Robert Shaw - puoi dire ai nostri altri Zipcar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robert Shaw:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Zipcar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zipcar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robert Shaw un elenco di Zipcar problemi comuni)
~Robert Shaw:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Robert Shaw sul servizio clienti di Zipcar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zipcar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robert Shaw:Damage excess charges are being charged monthly, even after I cancelled them. No joy with getting them refunded. Has anyone else had this experience?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zipcar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zipcar?
~Robert Shaw:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robert Shaw:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zipcar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robert Shaw:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zipcar clienti?
~Robert Shaw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zipcar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robert Shaw tratte dal suo Zipcar problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.