Zara: The worst customer service. They sent me the w...
Una recensione del cliente Zara da parte dell'utente GetHuman ~josh da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~josh
GetHuman:~josh - puoi dire ai nostri altri Zara clienti quando si è verificato il tuo caso?
~josh:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Zara e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zara descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~josh un elenco di Zara problemi comuni)
~josh:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~josh sul servizio clienti di Zara
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zara community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~josh:The worst customer service. They sent me the wrong item and refused to let me speak to a supervisor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zara. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zara?
~josh:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~josh:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zara di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~josh:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zara clienti?
~josh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zara sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~josh tratte dal suo Zara problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.