Zagg: No one ever came on the line! The directions on...
Una recensione del cliente Zagg da parte dell'utente GetHuman ~Lynda da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lynda
GetHuman:~Lynda - puoi dire ai nostri altri Zagg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lynda:Yes. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Zagg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zagg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lynda un elenco di Zagg problemi comuni)
~Lynda:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lynda sul servizio clienti di Zagg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zagg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lynda:No one ever came on the line! The directions on for Warranty replacement did not work. Horrible customer service!!! My iPad blue tooth keyboard stopped working after * months!!!! Now I cannot reach anyone by phone or email! Awful!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zagg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zagg?
~Lynda:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lynda:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zagg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lynda:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zagg clienti?
~Lynda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zagg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lynda tratte dal suo Zagg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.