Xcel Energy: You can't reach Xcel at all. It bumps you into...
Una recensione del cliente Xcel Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-197834 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-197834
GetHuman:GetHuman-197834 - puoi dire ai nostri altri Xcel Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-197834:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Xcel Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xcel Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-197834 un elenco di Xcel Energy problemi comuni)
GetHuman-197834:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-197834 sul servizio clienti di Xcel Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xcel Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-197834:You can't reach Xcel at all. It bumps you into "YOu have won a cruise!" call center, or other purchase call center. The only option is to hang up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xcel Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xcel Energy?
GetHuman-197834:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-197834:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xcel Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-197834:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xcel Energy clienti?
GetHuman-197834:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xcel Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-197834 tratte dal suo Xcel Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.