Xcel Energy: Xcel monopoly told me they would connect my new...
Una recensione del cliente Xcel Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-n8928b da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-n8928b
GetHuman:GetHuman-n8928b - puoi dire ai nostri altri Xcel Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-n8928b:Yeah. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Xcel Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xcel Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-n8928b un elenco di Xcel Energy problemi comuni)
GetHuman-n8928b:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-n8928b sul servizio clienti di Xcel Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xcel Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-n8928b:Xcel monopoly told me they would connect my new service the next day after i called with an electrical inspection, after they did not show up or call I called the following day and was told they had no record of my inspection and xcel was ** days behind in their schedule and it will be * weeks before they can connect the meter. Not sure which rep lied to me but I can't call another electric company...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xcel Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xcel Energy?
GetHuman-n8928b:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-n8928b:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xcel Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-n8928b:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xcel Energy clienti?
GetHuman-n8928b:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xcel Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-n8928b tratte dal suo Xcel Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.