Western Digital: I waited ** minutes on hold and nobody got on l...
Una recensione del cliente Western Digital da parte dell'utente GetHuman ~Yours Biz da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Yours Biz
GetHuman:~Yours Biz - puoi dire ai nostri altri Western Digital clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Yours Biz:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Western Digital e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Western Digital descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Yours Biz un elenco di Western Digital problemi comuni)
~Yours Biz:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Yours Biz sul servizio clienti di Western Digital
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Western Digital community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Yours Biz:I waited ** minutes on hold and nobody got on line to help me. I tried getting help at Office Max where I purchased my passport* and I didn't get nowhere* they told me to contact western digital support.*And here I am receiving no support* I may as well return the product to Office MAX !!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Western Digital. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Western Digital?
~Yours Biz:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Yours Biz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Western Digital di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Yours Biz:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Western Digital clienti?
~Yours Biz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Western Digital sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Yours Biz tratte dal suo Western Digital problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.