Western Digital: Everything was fine, except I didn't like findi...
Una recensione del cliente Western Digital da parte dell'utente GetHuman ~Big DOG da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Big DOG
GetHuman:~Big DOG - puoi dire ai nostri altri Western Digital clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Big DOG:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Western Digital e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Western Digital descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Big DOG un elenco di Western Digital problemi comuni)
~Big DOG:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Big DOG sul servizio clienti di Western Digital
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Western Digital community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Big DOG:Everything was fine, except I didn't like finding out the call center is supposedly in Costa Rica. When I call a CA-based (or any other state) company with a US phone *, it makes me suspicious to be patched-over to another country.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Western Digital. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Western Digital?
~Big DOG:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Big DOG:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Western Digital di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Big DOG:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Western Digital clienti?
~Big DOG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Western Digital sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Big DOG tratte dal suo Western Digital problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.