Wellcare Healthplans: For * months I was billed twice each month for...
Una recensione del cliente Wellcare Healthplans da parte dell'utente GetHuman GetHuman-51771 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-51771
GetHuman:GetHuman-51771 - puoi dire ai nostri altri Wellcare Healthplans clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-51771:Sure. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Wellcare Healthplans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wellcare Healthplans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-51771 un elenco di Wellcare Healthplans problemi comuni)
GetHuman-51771:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-51771 sul servizio clienti di Wellcare Healthplans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wellcare Healthplans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-51771:For * months I was billed twice each month for my premiums. I took me over ** minutes to convince someone that there was a problem. I was promised * individual credits but only received *. Now I have to wait to her from the billing department about the *th credit - this has taken almost a month to resolve. **After this year I will never do business with this company again. Pathetic.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wellcare Healthplans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wellcare Healthplans?
GetHuman-51771:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-51771:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wellcare Healthplans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-51771:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wellcare Healthplans clienti?
GetHuman-51771:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wellcare Healthplans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-51771 tratte dal suo Wellcare Healthplans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.