Webjet: The worse customer service. I bought my ticket...
Una recensione del cliente Webjet da parte dell'utente GetHuman ~vgaioso da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~vgaioso
GetHuman:~vgaioso - puoi dire ai nostri altri Webjet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vgaioso:Yes. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Webjet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Webjet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vgaioso un elenco di Webjet problemi comuni)
~vgaioso:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vgaioso sul servizio clienti di Webjet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Webjet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vgaioso:The worse customer service. I bought my ticket online, they changed * times the fare, increasing $**** extra the beggining price. I accepted the new fare by phone and email, and they still did not process my purchase. Anyways..everytime that I accepted the new fare they sent a new email with a new fare! WebJet is a unreliable company! can't trust ever!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Webjet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Webjet?
~vgaioso:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vgaioso:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Webjet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vgaioso:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Webjet clienti?
~vgaioso:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Webjet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vgaioso tratte dal suo Webjet problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.