Webjet: this was not the correct call center. aparently...
Una recensione del cliente Webjet da parte dell'utente GetHuman ~fitz da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~fitz
GetHuman:~fitz - puoi dire ai nostri altri Webjet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fitz:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Webjet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Webjet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fitz un elenco di Webjet problemi comuni)
~fitz:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fitz sul servizio clienti di Webjet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Webjet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fitz:this was not the correct call center. aparently there is * call centers and they handle different accounts. The NZ call center is **********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Webjet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Webjet?
~fitz:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fitz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Webjet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fitz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Webjet clienti?
~fitz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Webjet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fitz tratte dal suo Webjet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.