Webjet: Tried to change a flight because daughter had p...
Una recensione del cliente Webjet da parte dell'utente GetHuman ~Sara da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sara
GetHuman:~Sara - puoi dire ai nostri altri Webjet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sara:Yeah. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Webjet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Webjet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sara un elenco di Webjet problemi comuni)
~Sara:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sara sul servizio clienti di Webjet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Webjet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sara:Tried to change a flight because daughter had pneumonia. Their policy stated they'd get back to me within ** hours. Took them seven days. Fares had doubled and I lost *k. Was no one even to complain to. This was awful and stressful
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Webjet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Webjet?
~Sara:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sara:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Webjet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sara:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Webjet clienti?
~Sara:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Webjet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sara tratte dal suo Webjet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.