Washington Health Benefit Exchange: I am a ** year agent for health insurance. Sinc...
Una recensione del cliente Washington Health Benefit Exchange da parte dell'utente GetHuman ~Hoop da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hoop
GetHuman:~Hoop - puoi dire ai nostri altri Washington Health Benefit Exchange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hoop:Yes. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Washington Health Benefit Exchange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Washington Health Benefit Exchange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hoop un elenco di Washington Health Benefit Exchange problemi comuni)
~Hoop:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hoop sul servizio clienti di Washington Health Benefit Exchange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Washington Health Benefit Exchange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hoop:I am a ** year agent for health insurance. Since December of last year a client has been double billed for * months premium. She has been through * "tickets" to fix this and * different times she was without coverage for her insulin. $ "medically urgent tickets", no resolution, and each time Lifewise insurance had to make an exception to keep for cutrting off medication. They have just done it again after sending her a letter that it was resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Washington Health Benefit Exchange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Washington Health Benefit Exchange?
~Hoop:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hoop:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Washington Health Benefit Exchange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hoop:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Washington Health Benefit Exchange clienti?
~Hoop:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Washington Health Benefit Exchange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hoop tratte dal suo Washington Health Benefit Exchange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.