Washington Gas: Use your SS* to check EquiFax before establishi...
Una recensione del cliente Washington Gas da parte dell'utente GetHuman ~Cosette da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cosette
GetHuman:~Cosette - puoi dire ai nostri altri Washington Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cosette:Yeah. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Washington Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Washington Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cosette un elenco di Washington Gas problemi comuni)
~Cosette:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cosette sul servizio clienti di Washington Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Washington Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cosette:Use your SS* to check EquiFax before establishing service but won't tell you that they are doing it....so if you have frozen your accounts (to keep from being hacked) you are told you have to go to Springfield to set up service. Horrible customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Washington Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Washington Gas?
~Cosette:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cosette:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Washington Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cosette:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Washington Gas clienti?
~Cosette:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Washington Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cosette tratte dal suo Washington Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.