WalMart: After this long wait, my phone rang -- I answer...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~coachandrew da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~coachandrew
GetHuman:~coachandrew - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~coachandrew:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~coachandrew un elenco di WalMart problemi comuni)
~coachandrew:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~coachandrew sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~coachandrew:After this long wait, my phone rang -- I answered, but there was just static. I said hello, hello, but nothing. After five minutes I started over and tried again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~coachandrew:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~coachandrew:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~coachandrew:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~coachandrew:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~coachandrew tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.