WalMart.com: I PLACES AND ORDER AND WANTED IT TO BE DELIVER...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~Anita Neal da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anita Neal
GetHuman:~Anita Neal - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anita Neal:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anita Neal un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~Anita Neal:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anita Neal sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anita Neal:I PLACES AND ORDER AND WANTED IT TO BE DELIVERED TO MY LOCAL STORE IN SULPHUR,OK. I WAS INFORMED THAT I NEEDED TO GO THE THAT STORE AND PAY FOR THE TV. THE CUSTOMER SERVICE WOULD NOR TAKE MY MONEY BECAUSE I DIDN'T HAVE A BAR CODE ON WHAT I HAD PRINTED FROM MY ORDER SUMMAARY PAGE. I CONTACTED CUSTOMER SERVICE AND GAVE THEM EVERYTHING BUT MY AGE AND WEIGHT AND THEY COULD NOT FIND MY ORER
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~Anita Neal:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anita Neal:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anita Neal:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~Anita Neal:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anita Neal tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.