WageWorks: This is the worst company ever. I have spoken...
Una recensione del cliente WageWorks da parte dell'utente GetHuman ~Jessica B da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jessica B
GetHuman:~Jessica B - puoi dire ai nostri altri WageWorks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jessica B:Yup. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto WageWorks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WageWorks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jessica B un elenco di WageWorks problemi comuni)
~Jessica B:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jessica B sul servizio clienti di WageWorks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WageWorks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jessica B:This is the worst company ever. I have spoken with them*been put on hold with them at least once a week since Feb *st ****, trying to get reimbursed for *** dollars, its now april **th. I have wasted over a half hour every time I am on the phone with them. What they say to do in one conversation, the next person you talk to will tell you the opposite. THIS IS A HORRIBLE COMPANY
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WageWorks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WageWorks?
~Jessica B:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jessica B:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WageWorks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jessica B:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WageWorks clienti?
~Jessica B:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WageWorks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jessica B tratte dal suo WageWorks problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.