WageWorks: I keep getting told the same thing, to keep sub...
Una recensione del cliente WageWorks da parte dell'utente GetHuman ~brejame da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~brejame
GetHuman:~brejame - puoi dire ai nostri altri WageWorks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~brejame :Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto WageWorks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WageWorks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~brejame un elenco di WageWorks problemi comuni)
~brejame :"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~brejame sul servizio clienti di WageWorks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WageWorks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~brejame :I keep getting told the same thing, to keep submitting receipts for the same thing. I think that is the only thing your reps know how to say. I have submitted every receipt I have at least * times for the same service in question, and the numbers wageworks comes up with changes every time and they can't give me an answer as to what these numbers are as they do not correspond to any receipt I submitted. I cannot get them to unsuspend my account so I can use it but yet my money keeps going into the account. What I'm I suppose to do to get MY money released back to me? Or tell me how I can get out of this program with a refund for the money I have put in so far and reimbursement for the out of pocket expenses I have had to pay since my account has been suspended. Do I have to resort to legal action against the company?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WageWorks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WageWorks?
~brejame :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~brejame :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WageWorks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~brejame :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WageWorks clienti?
~brejame :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WageWorks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~brejame tratte dal suo WageWorks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.