Vonage: Initial call was great. Once you become a cust...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman ~artmaker da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~artmaker
GetHuman:~artmaker - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~artmaker:Sure. Era morning, il ottobre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~artmaker un elenco di Vonage problemi comuni)
~artmaker:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~artmaker sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~artmaker:Initial call was great. Once you become a customer they drop the ball. Got my name wrong. Unable to correct it. Repeated tries and always stuck on hold only to get someone in India I gave up and canceled. Then had to fight for my money back. RUN AWAY! Not worth the hassle.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
~artmaker:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~artmaker:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~artmaker:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
~artmaker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~artmaker tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 18º, 2017.