Honestly Vonage has to be he absolute worst! M...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman ~Angry Customer da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry Customer:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry Customer un elenco di Vonage problemi comuni)
~Angry Customer:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry Customer sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry Customer:Honestly Vonage has to be he absolute worst! My bill is supposed to be $**.** and they charged me $** two months ago. When I spoke to the rep. he was very rude and wouldnt even listen to me. After I finally got my point across, I was relieved. BUT this month they charged me $**!!! Thats about $** extra! PLEASE NO ONE GET VONAGE!!! I SAY THIS JUST BECAUSE OF THE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
~Angry Customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry Customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry Customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
~Angry Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry Customer tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.