Vitacost: Was on hold all that time to get transferred to...
Una recensione del cliente Vitacost da parte dell'utente GetHuman ~SParks da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~SParks
GetHuman:~SParks - puoi dire ai nostri altri Vitacost clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SParks:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Vitacost e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vitacost descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SParks un elenco di Vitacost problemi comuni)
~SParks:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SParks sul servizio clienti di Vitacost
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vitacost community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SParks:Was on hold all that time to get transferred to a different * which gave a recording that said this * is no longer in use or has been disconnected.... very frustrating!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vitacost. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vitacost?
~SParks:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SParks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vitacost di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SParks:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vitacost clienti?
~SParks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vitacost sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SParks tratte dal suo Vitacost problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.