Virgin Mobile: You cannot get a bloody human being on the phon...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-400016 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-400016
GetHuman:GetHuman-400016 - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-400016:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-400016 un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
GetHuman-400016:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-400016 sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-400016:You cannot get a bloody human being on the phone. You get * options and all u get is a run around thru a menu that won't put thru * a human. Thinking about dropping ur service. Extremely frustrating. Your customer service *****. Defiantly needs work.*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
GetHuman-400016:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-400016:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-400016:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
GetHuman-400016:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-400016 tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.