Virgin Mobile: I literally bought a ** dollar top up card to r...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~NikkiHarris da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~NikkiHarris
GetHuman:~NikkiHarris - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NikkiHarris:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NikkiHarris un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~NikkiHarris:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NikkiHarris sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NikkiHarris:I literally bought a ** dollar top up card to renew my service, but y'all keptme on the ** plan and told me I needed to pay to switch it! I'm not going to pay for something I had already purchased! Keep up with your plans!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~NikkiHarris:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NikkiHarris:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NikkiHarris:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~NikkiHarris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NikkiHarris tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.