Virgin Mobile: Wow, their customer service is **** POOR. I was...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~asdfjkl; da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~asdfjkl;
GetHuman:~asdfjkl; - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~asdfjkl;:Yes I can. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~asdfjkl; un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~asdfjkl;:"Lost or Broken Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~asdfjkl; sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~asdfjkl;:Wow, their customer service is **** POOR. I was literally transferred ** times, and at least * of those times were back to the craptastic team of customer service reps. After an HOUR of waiting I had to give up because I was done keeping cool and I was ready to cuss out whomever I spoke to next. I never was helped with my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~asdfjkl;:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~asdfjkl;:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~asdfjkl;:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~asdfjkl;:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~asdfjkl; tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.