Virgin Mobile: The rep was very well trained and kept me infor...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~HeyyClaire da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~HeyyClaire
GetHuman:~HeyyClaire - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HeyyClaire:Yup. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HeyyClaire un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~HeyyClaire:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HeyyClaire sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HeyyClaire:The rep was very well trained and kept me informed of what he was doing, why he was doing it, and when it would be done. Even when he gave me an answer thinking I would be upset, he braced for me to yell and I never did. He was very grateful, and so nice. I love calling their customer service. They are obviously outsourced, but trained well if you are nice to them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~HeyyClaire:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HeyyClaire:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HeyyClaire:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~HeyyClaire:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HeyyClaire tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.