Virgin Mobile: On Nov **th I purchase a phone with this compan...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~LisaS da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~LisaS
GetHuman:~LisaS - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LisaS:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LisaS un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~LisaS:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LisaS sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LisaS:On Nov **th I purchase a phone with this company which supposed to be deliver to me within *-* Business days, today is Dec **th and haven't recieved any phone. I called Virginmobile for the past week and every call that was made they told me they have to build a case and someone will get back to me, no one never did, my card was charge. I decided to call everyday to see the status. And everyday I get the same BS answers from this company. I think this company is a rip off. Please be aware. They're displaying phones for sale and the moment you make the purchase your card will be charged and you will never receive what you have order.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~LisaS:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LisaS:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LisaS:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~LisaS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LisaS tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.