Virgin Mobile: I had *** dollars credit, they say they sent me...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-200572 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-200572
GetHuman:GetHuman-200572 - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-200572:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-200572 un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
GetHuman-200572:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-200572 sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-200572:I had *** dollars credit, they say they sent me a e-mail stating my card exp. date. Either I did not get it or it went to spam, they then cancelled my ph. and I'm out *** bucks, my card never had a glich, they never tried to charge it. Now I'm out * phone and a *** bucks. They would not work with me. I'm screwed. I would never ever get one of there phone again. BEWARE worst customer sevice I've incountered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
GetHuman-200572:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-200572:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-200572:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
GetHuman-200572:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-200572 tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.