Virgin Mobile: Called ***-***-****, default was English (or en...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Irvin da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Irvin
GetHuman:~Irvin - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Irvin:Yes. Era afternoon, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Irvin un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~Irvin:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Irvin sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Irvin:Called ***-***-****, default was English (or enter "*"), said "Troubleshooting" at prompt, then "live adviser", and was directed to a live adviser located in Manila, Philippines. Person was helpful but accent was difficult to understand. He did resolve my issue fairly quickly and to my satisfaction.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~Irvin:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Irvin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Irvin:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~Irvin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Irvin tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.