Virgin Mobile: The person I talked to was great! She knew what...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Tara C da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tara C
GetHuman:~Tara C - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tara C:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tara C un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~Tara C:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tara C sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tara C:The person I talked to was great! She knew what she was doing and helped me the best she could on her end. She even talked to my bank with me. I was unable to get what I needed done but that was on my banks side. The service on here was amazing and I know who to call when I need help again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~Tara C:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tara C:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tara C:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~Tara C:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tara C tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.