Vimeo: I was trying to get my load day reset. She aske...
Una recensione del cliente Vimeo da parte dell'utente GetHuman ~questions da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~questions
GetHuman:~questions - puoi dire ai nostri altri Vimeo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~questions:Yes I can. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Vimeo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vimeo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~questions un elenco di Vimeo problemi comuni)
~questions:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~questions sul servizio clienti di Vimeo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vimeo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~questions:I was trying to get my load day reset. She asked for my email. As I was giving it to her I was switched to a recording that said they don't offer phone support. hmmmm.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vimeo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vimeo?
~questions:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~questions:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vimeo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~questions:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vimeo clienti?
~questions:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vimeo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~questions tratte dal suo Vimeo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.